无语，就这服务质量，我能信他家的品控吗
发布时间：2025-04-18 07:18:15
无语，就这服务质量，我能信他家的品控吗
P1是昨天询问掌阅客服ocean4c是否送笔，我看很多营销号用的都有笔，以为是配套的，甩给我一个链接+一堆挤在一起的看不懂的文字，当时感觉不是很好，就想放弃了，（最近一直在挑阅读器，已看花眼）\n \nP2是今早8：30我刷🍑宝，地铁里突然就很想买那款4c阅读器，一上🍑，发现人家九点上班，我就逛了另外一家，\n \nP3是我逛完发现已经到九点了，客服上班应该会回复吧，没有，主动找她让她帮我解答，9点十几分，猝（此时体验感已经很不好了！没发脾气，我又追问看下聊天记录。才姗姗来迟，那我也就原谅了\n \nP5是我下错单了，用指责的语气“为什么你要...”？？ 她一开始是没拍错的，弹出这个消息我脑子宕机了一会，发现她说我拍对了，我就打算下线了。。这还是金牌团队？？给不到情绪价值，服务质量的话，说明他们没往这块花钱，所以产品质量肯定很不错吧？不然真的，国产阅读器任重而道远，上升空间可太大了，真的我感觉一些做得好的品牌产品，不止产品质量很OK，服务都很到位，至少情商要有一点吧？\n \nP6是我早上买错的，P7是客服发的链接，一堆我原先看了一堆挤在一起的文字之后，点这个链接进去，又是一堆一样的，肯定已经眼花了。总之就是很不人性化，我买个东西还要被指责，本来就有点不爽，\n一开始想投诉那个客服，和商家，后面想想算了，小红书吐槽一下吧，我只能说，如果产品质量真的好，还是得买，以后就尽量避免跟他们客服接触吧，真是让人长结节\n \n#oc #真让我大开眼界了