避雷！！！！ iReader阅读器！！掌阅一生黑！！！！
发布时间：2025-06-23 17:56:09
避雷！！！！ iReader阅读器！！掌阅一生黑！！！！
今年1月27日在京东平台的掌阅iReader旗舰店下单购买了一台型号为Neo2的电子阅读器，还没有半年就出现了屏幕花屏；在京东平台联系该旗舰店客服，让微信添加iReader官方售后客服号，通过微信小程序iReader售后维护中心，发起自助寄修。\n今天售后点收到后电话联系我，表示该产品经过专业检测，屏幕内屏受到外力因素而碎裂，需要我支付488元的维修费，电话中该还一味强调是人为损坏，不在保修范围内，不能免费维修；电话中还提到说该产品有别于市面上的手机平板，屏幕更为脆弱，买电子阅读器的应该都知道，不是只有自家品牌的屏幕脆弱，并再次强调不是质量问题，最后提出可以优惠到支付300元维修费；对此我表示不同意，我觉得应该由商家承担维修费，之后对方便说会登记信息，有问题联系微信客服之类的客套话便就挂了电话。\n在屏幕碎裂后，我也在小红书搜索了关于iReader屏幕的关键词，有很多帖子都在反映这个事情，有维权成功的，也有吃哑巴支付维修的，我目前能做的也就只能三连投诉➕举报，希望也能维权成功！#掌阅neo2 #iReader #墨水屏