他们绑架了我的阅读器,就为了让我删帖

发布时间:2025-01-19 00:26:37

他们绑架了我的阅读器,就为了让我删帖

他们绑架了我的阅读器,就为了让我删帖

他们绑架了我的阅读器,就为了让我删帖

他们绑架了我的阅读器,就为了让我删帖

他们绑架了我的阅读器,就为了让我删帖

他们绑架了我的阅读器,就为了让我删帖

后续来了: 我的leaf3 寄回的时候,我就注意到了京东直营的那个页面上清清楚楚写了“180天只换不修。” 我和京东的客服说明我这才1个月,但是他说要证明非我个人原因造成的问题才能保修,妙就妙在检修证书是由厂商自己出具的。然后从我8月23日京东揽收后在没有联系过我。 9月2日我收到了电话提醒文石公司的来电,要求我删除网上小红后,给我免费修理(这时候不用care机器的问题了嘛),我说我需要收到机器后确定没有问题我才可以考虑是否删除。对方坚持要求“不然你就先隐藏”,我没正面回答,我说怎么修理一直没有进展。对方说是京东的客服联系不上我,让我主动给京东客服留言。 当天我去问了京东客服,对方表示没有联系我(这种割裂的沟通,在京东和快递之间出现后,又出现了)。我进而问了修理进度,对方说今天开始修,需要三个工作日。 之后两天,文石的客服还是一直电话我让我删帖,我没接了。 9月4日,第三个工作日。我咨询对方修理进度,京东客服的态度出现了大反转。对方说因为文石的客服没有联系上我,所以我还在排队。我展示第一次对方拨通的电话5分钟。很明显,京东的客服与文石的客服是“联档模子”,态度就是你不删,我不修。OK,我表示那我不修了你退回来,对方也不肯,让我继续等待。 之后我分别拨打了,京东和广州消协的投诉电话。 我想提醒下文石,用“修理费”要求我删帖是算有偿删帖的。如果想平息公关问题,真诚才是必杀技。 #文石 #阅读 #售后 #碎屏 #后续 #删帖 #公关