掌阅好样的👍👍👍
发布时间：2025-06-01 07:03:54
掌阅好样的👍👍👍
出现了底部黑线这样的硬件问题，客服却一直在答非所问，厉害了👍我的ireader\n \n偷换概念，避重就轻。我反馈的是屏幕底部出现清晰可见的“黑线”，这是物理显示缺陷，你们却用一大段“多层匀光技术”、“模拟自然光”、“光线散射物理特性”、“轻微明暗过渡”这种不着边的术语来搪塞。把一条明显的、影响视觉体验的故障线轻描淡写地美化成“行业常见的光学现象”？我的小白马可没出现这样的问题。这是把消费者当光学专家还是当傻子糊弄？黑线 ≠ 明暗过渡！这是本质区别！\n \n“持续优化”、“未来改善”是万能膏药？*面对消费者当前的、现实的产品质量问题，你们给出的核心解决方案就是“画大饼”——“工程师在优化”、“未来会改善”。我的“现在”怎么办？*我花钱买的是当下能正常使用的产品，不是为你们未来的“技术升级”付费做小白鼠！用未来的可能性来搪塞当下的缺陷，是极其不负责任的托词。\n \n最讽刺的“神操作”：教我调亮度？*在长篇大论地“解释”完黑线“合理”存在后，竟然还“贴心”地指导我如何调节亮度和色温？调节亮度如果能消除它，我还找你们干嘛？*这简直是侮辱消费者的智商！你们的意思难道是：黑线是“正常”的，但如果你觉得碍眼，就调调光，假装看不见它？这根本不是用户体验问题，是产品质量问题！\n \n你们的回复完美演绎了如何用华丽的术语包装问题、用“行业通病”推卸责任、用“未来承诺”回避当下解决、用无关操作指导转移视线。核心诉求——这条影响使用的黑线是产品质量缺陷，要求依据三包政策退/换/修——被你们用充满“技术正确性”和“未来可期”的空话彻底无视。#掌阅iReader #掌阅Tango #晒晒我的ireader @掌阅iReader