顺丰太让人失望了。
发布时间:2025-05-31 15:35:32
顺丰太让人失望了。
咸鱼买了个电子阅读器(iReader smart air Pro,因为买不到全新的,又很喜欢这款。),卖家寄出来是好的,我收到后发现有断线,一开始以为是软件问题,重启后发现故障没有消除,立马在iReader官方售后寻求解决,由于当天时间比较晚问题没有得到回复,第二天在官方建议下返厂,经检测是硬件出现了损坏需要更换,这个适合顺丰开始以超过时间为由拒绝受理,后来又安排了个糟糕客服敷衍了事。\n当时和客服沟通的是:\n①虽然超过了48小时理赔时间,但是我有聊天记录证明在当天收到快递后问题出现了。\n②客服一直在说可以提供全程视频,全程话术复读机,根本不解决问题。\n \n顺丰维权好难啊,太失望了。#顺丰快递