销售必读书单📚如何销售人,防止被销售?
发布时间:2025-01-18 10:51:59
销售必读书单📚如何销售人,防止被销售?
#不懂就问有问必答
提高成交,掌握4个黄金技巧:
1.卖痛点
客户只关注跟自己有关的人和事。所以,要了解客户痛点是什么?把客户能得到的好处讲清楚,简短不啰嗦。
2.让客户做选择题
比如,问客户什么时候方便,不如问客户选择周五还是周六,上午还是下午?要具体到时间!又比如,问客户要不要,不如问客户要A方案还是B方案。
因为前者需要思考,失败的概率更大,而后者只做选择,自然降低客户思考的成本。
3.多听少说多问
不了解客户的真实需求时就闭嘴,学会让客户说话,多打听一些问题,带着一种好奇心,让客户多发牢骚多提问,才能了解客户的真实需求。
4.同理心法则
当客户说完她的问题之后,不要直接回答问题,要感性的回避。比如,原来你是这么想的.…...这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉你跟她处于同一立场,确实在为她思考解决方案,也方便后续做转化成交。
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