掌阅售后避雷
发布时间：2025-01-18 10:51:21
掌阅售后避雷
建议大家别买掌阅，如果已经买了要售后，一定要仔细拍好视频，最好让快递公司寄出前也仔细拍视频证明。
因为屏幕有个亮点寄回去维修，第一次看到亮点就检查过没有破损。寄出前也检查过，但没想过售后那么无耻所以只拍了一张正面图，没有拍中框。
寄到后说是检测因为磕碰中框变形导致有气泡，维修费用683。我一边震惊一边提出质疑，因为我从来没磕碰过，我就让客服提供开箱视频证明是寄到就这样。
过了几个小时有客服给我打电话，态度挺差的，说他们检测到就是有磕碰，因为所有维修都是寄到他们那里修所以没有开箱视频，还说他们没有必要故意这么做，希望不要扯皮快点解决问题。我说也不是我一个说你们售后有问题，对方回我说，因为涉及到费用问题，那些人不想支付所以才去黑他们售后。最后给我一个方案说他们可以承担一半的费用。